• Termes & Conditions de Wayne Stays

Location d’Hébergements de Vacances

Informations sur la Société

  • Wayne Stays, une activité de la société Wayne, Société à Responsabilité Limitée (SRL) établie à Avenue du Hadja, 1 – 6980 La Roche-en-Ardenne, Belgique.
  • Numéro de TVA: BE0764940614
  • Numéro à la BCE : 0764.940.614.
  • Représentant Légal: Robin Murgia.
  • Contact: info@wayne-projects.com | +32470188034.

Règles de Séjour

  • Interdiction de Fumer: Pour maintenir un environnement sain, il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de nos établissements.
  • Animaux Interdits: Par respect pour la qualité de nos logements, la présence d’animaux de compagnie n’est pas autorisée.
  • Heures de Silence: Veuillez ne pas être bruyants après 22h, nos logements étant situés dans une rue paisible, par respect pour le voisinage.

Paiement

  • Paiement en direct sur le site ou par versement bancaire :
    • 50% minimum dû au plus tard 7 jours suivant la date de réservation.
    • Restant dû 7 jours avant le jour d’arrivée (checkin).
  • Paiement en liquide :
    • 100% du montant dû le jour de l’arrivée (checkin).

Caution

  • Pour Le Rêve, une caution de 200€ sera à déposer en liquide le jour de votre arrivée.
  • Pour L’Intemporel, une caution de 400€ sera déposée en liquide le jour de votre arrivée.
  • Pour Le Belle-Vue, une caution de 500€ sera déposée en liquide le jour de votre arrivée.
  • Votre caution vous sera reversée endéans les 5 jours ouvrables suivant votre départ (checkout)
  • En cas de dommages et dégradation, le montant des frais vous sera communiqué et sera retenu sur la caution.

Politique de Remboursement

  • Remboursement Intégral: Dans les 48 heures suivant la date de réservation, un remboursement intégral sera effectué.
  • Remboursement Partiel: Jusqu’à 7 jours avant la date de check-in, un remboursement partiel de 50% sera accordé.
  • Aucun Remboursement: Aucun remboursement ne sera effectué dans les 7 jours précédant la date de check-in. Le client est responsable du paiement intégral.
  • Option « Annulation Gratuite »: En optant pour l’option « Annulation Gratuite » moyennant 15€ TVAC, vous bénéficiez d’un remboursement intégral jusqu’à 48h avant la date de check-in.

Assurances

  • Nos logements sont couverts par une assurance incendie et une assurance responsabilité civile.
  • Les locataires sont légalement tenus d’être couverts pour les dommages qu’ils pourraient causer aux locaux loués. Wayne Stays fournira une attestation à compléter par l’assureur du client.

Droit d’annulation par Wayne Stays

  • Wayne Stays se réserve le droit d’annuler une réservation sans explication. En cas d’annulation, un remboursement intégral de 100% du montant payé sera effectué en faveur du client.

Nettoyage et hygiène

  • Wayne Stays assure personnellement le nettoyage des gîtes après chaque séjour, garantissant propreté et hygiène.
  • Les produits utilisés préviennent les problèmes d’allergènes et d’infections bactériennes.

Fourniture de draps et serviettes

  • Les draps et serviettes ne sont fournis que sur demande (15€/personne TVAC).

Équipements pour bébés

  • Lits et chaises bébé disponibles. Les draps ne sont pas fournis par mesure de précaution contre les allergies.

Commodités

  • Les commodités mises à disposition, selon l’hébergement choisi, sont décrites dans la section « Accommodations » de chaque hébergement.

Utilisation de la connexion internet

  • Les locataires sont responsables de l’utilisation de la connexion internet. Le téléchargement illégal et l’accès à des sites strictement interdits sont proscrits.
  • Le non-respect de ces règles entraînera des poursuites judiciaires.
  • Les voyageurs sont tenus seuls responsables de leur navigation au travers de la connexion que nous leur fournissons.

Acceptation des Termes & Conditions

En acceptant ces termes et conditions, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté toutes les dispositions énoncées ci-dessus, contribuant ainsi à une expérience de séjour harmonieuse avec Wayne Stays. Tout non-respect de ces règles peut entraîner des frais supplémentaires ou l’annulation de la réservation par Wayne Stays.